Somos una compañía de alta costura, especializada en el diseño y producción de pijamas y lencería. Empresa orgullosamente “Hecha en Colombia”, queremos que nos perciban como una marca que trasmite elegancia, sensualidad, comodidad, sofisticación y lujo. Que los momentos de descanso o en casa se conviertan en eventos especiales, donde la delicadeza de las prendas eleve a las mujeres a otro nivel, creando espacios de felicidad en pareja, cómodas durante el descanso, sofisticadas en vacaciones y que la elegancia sea la protagonista en un sin número de instantes valiosos. De esta manera llevar a los clientes a crear recuerdos e historias especiales que contar a través de nuestros productos.

Cúcuta: Centro Comercial Unicentro Local 160

Domingos a jueves y festivos: 10 am – 8 pm

Viernes y sábados: 10 am – 9 pm

Teléfono: +57 3186248522

Todos los horarios son hora estándar de Colombia.

Santa Marta, Rodadero: Centro Comercial Arrecife local

Lunes a jueves: 10 am – 8 pm

Viernes y sábados: 10 am – 9 pm

Domingos: 11 am – 8 pm

Teléfono: +57 3114847996

Todos los horarios son hora estándar de Colombia.

Valledupar: Centro Comercial Unicentro local

Lunes a jueves: 10 am – 8 pm

Viernes y sábados: 10 am – 9 pm

Domingos: 12 am - 8 pm

Teléfono: +57 3114624809

Todos los horarios son hora estándar de Colombia.

Los horarios están sujetos a cambios debido al COVID-19.

No. En ISAYES nos caracterizamos por ser una marca de lujo es decir, nuestras colecciones son limitadas para poder ofrecer exclusividad a nuestros clientes, por lo tanto no manejamos descuentos en el año.

• WhatsApp: +57 3114905253
• Redes sociales: Instagram: @isayespijamas
• E-mail: info@pijamasisayes.com
• Horario de atención:

Lunes a viernes de 07:30 a.m a 12: 00 m y de 2:00 pm a 5:30 p.m.

Todos los horarios son hora estándar de Colombia.

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*Días hábiles se consideran de lunes a viernes exceptuando festivos en Colombia.

Una vez tu pedido nacional o internacional haya sido despachado te llegará a el número teléfonico suministrado en el pedido vía Whatsapp tu número de guía y la transportadora por la cual fue enviado. De no tener WhatsApp te llegará la información al correo electrónico guardado en el pedido.

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En ISAYES no nos hacemos responsables por demoras inusuales de las mensajerías. .

No ha llegado el mensaje o correo con el número de guía del envio, ¿qué debo hacer? Los pedidos se demoran en procesar 1-2 días hábiles contados a partir del día siguiente de la confirmación del pago. Si no te ha llegado en este plazo de tiempo el número de guía por favor comunícate inmediatamente con nosotros via WhatsApp +57 (3114905253) en horarios de 7:30 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:30 pm. de lunes a viernes. Y sábados de 8:00 a.m a 12:00 m.

Si el domicilio cuenta con el servicio de portería el paquete será dejado y la mensajería obtendrá la firma de la persona quien lo reciba y podrás consultarla en su plataforma con el número de guía. De no contar con este servicio de portería, la mensajería hará el intento de 3 visitas para la entrega oficial del paquete, y se pondrá en contacto contigo al número que suministraste al momento de hacer la compra. Si no respondes después de estos 3 intentos, el producto será devuelto y cancelado y se iniciara el proceso de devolución del dinero total exceptuando los costos de envió en cuyo caso, si el envío es clasificado como “sin costo” al momento de hacer la compra se cobrará una tarifa estándar de $15.000 por envio y devolución.

Comunícate a nuestras líneas de atención al cliente, haz clic aquí para más información sobre nuestras políticas de cambios. Recuerda que los artículos de uso personal o ropa interior (babydolls y ropa interior) y articulos en descuento/promoción/rebaja no pueden ser devueltos o cambiados

*Los pedidos internacionales no tienen cambio ni devoluciones.

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